INSIBERNEWS - Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan RB), Rini Widyantini, mengingatkan agar seluruh instansi pemerintah tetap menjalankan fungsi pelayanan publik dengan baik selama libur Natal 2024 dan Tahun Baru 2025.
Imbauan ini tertuang dalam Surat Edaran Menpan RB No. 06/2024 yang mengatur penyelenggaraan pelayanan publik pada masa liburan tersebut.
Baca Juga: Dua ‘Pak Ogah’ Penganiaya Pengemudi di Jalur Puncak Ditahan, Satu Masih Dikejar Polisi
Rini menjelaskan bahwa meskipun banyak masyarakat yang menikmati liburan, pelayanan publik harus tetap berjalan, terutama bagi sektor-sektor yang memiliki keterkaitan langsung dengan kebutuhan masyarakat, seperti kesehatan dan transportasi.
Ia menegaskan agar instansi yang menerapkan sistem kerja bergilir atau shift tetap menjaga kualitas layanan dan memastikan bahwa pelayanan tidak terganggu.
Baca Juga: Israel Panggil Duta Besar Vatikan Terkait Pernyataan Paus Fransiskus soal Pembunuhan Anak di Gaza
Selain itu, Rini juga menekankan pentingnya tetap membuka kanal pengaduan seperti LAPOR! (www.lapor.go.id), serta kanal aduan tatap muka dan media lainnya. Hal ini untuk memastikan masyarakat tetap dapat menyampaikan keluhan dan aspirasi, meskipun sebagian besar sedang menikmati waktu libur.
Baca Juga: Serangan Israel Membunuh Lima Jurnalis Al Quds Today di Gaza
Menteri Rini juga mengapresiasi dedikasi para aparatur sipil negara (ASN) yang tetap bekerja meski banyak yang menghabiskan waktu bersama keluarga.
Ia mengungkapkan bahwa ASN, khususnya yang bertugas di sektor pelayanan publik yang vital, harus tetap menjaga kualitas pelayanan demi kepentingan masyarakat.
Baca Juga: Polres Lampung Selatan Tingkatkan Pengamanan dan Imbauan Keamanan di Destinasi Wisata Pantai
“Negara harus tetap hadir untuk rakyat. Kami sangat berterima kasih kepada ASN yang menjalankan tugasnya, meski banyak yang merayakan libur bersama keluarga. Pelayanan publik harus tetap optimal, karena masyarakat tetap membutuhkan layanan, meski saat liburan,” ujar Rini dengan penuh penghargaan.