Langkah ini diharapkan dapat membantu penanganan kasus secara cepat dan mencegah kejadian serupa terulang di kemudian hari.
Selain itu, manajemen TransJakarta mengapresiasi penumpang yang berani mengingatkan dan membantu meredakan situasi. Partisipasi aktif pelanggan dinilai penting untuk menciptakan suasana perjalanan yang aman dan nyaman bagi semua.
“Mari bersama-sama saling menjaga dan menciptakan suasana yang kondusif untuk seluruh pelanggan,” tutup Ayu.