Layanan Pengaduan Program Makan Bergizi Gratis Resmi Dibuka BGN, Catat Nomornya!

INSIBERNEWS — Badan Gizi Nasional (BGN) secara resmi telah membuka saluran pengaduan khusus, atau hotline, bagi masyarakat terkait pelaksanaan program unggulan Makan Bergizi Gratis (MBG).

Langkah ini diambil sebagai wujud komitmen BGN dalam menjamin transparansi dan akuntabilitas program yang merupakan prioritas utama Presiden Prabowo Subianto.

Layanan telepon pengaduan ini mulai beroperasi setiap hari Senin hingga Jumat, dari pukul 09.00 hingga 22.00 WIB.

Baca Juga: Mengejutkan! Cha Hyun Seung Bintang Single's Inferno Bongkar Penyakit Serius yang Menghentikan Mimpinya

Kepala Biro Hukum dan Humas BGN, Khairul Hidayati, menegaskan bahwa kemudahan akses menjadi kunci.

"Untuk memudahkan, kami menyediakan dua nomor yang bisa dihubungi, yakni 088293800268 (operator 1) dan 088293800376 (operator 2)," ungkap Hidayati di Jakarta, seperti dikutip dari Antara.

Setiap laporan yang masuk melalui kedua nomor tersebut akan melalui proses verifikasi ketat sebelum ditindaklanjuti sesuai dengan mekanisme dan prosedur yang berlaku di BGN.

Baca Juga: Hera Lubis Laporkan Ferry Irwandi ke Polisi Buntut Dugaan Fitnah Dalang Demo Agustus 2025

Lebih dari sekadar menampung keluhan, saluran hotline ini juga berfungsi ganda sebagai pusat informasi terpadu bagi publik.

Masyarakat dipersilakan menghubungi layanan ini untuk menanyakan berbagai hal. Mulai dari detail teknis pelaksanaan program, kendala dalam distribusi pangan, hingga standar kualitas makanan yang ditetapkan dalam program MBG.

Hidayati menekankan bahwa transparansi dan partisipasi publik merupakan fondasi utama keberhasilan MBG.

Baca Juga: Usai Tuntut Nafkah Ahmad Assegaf 100 Perak, Kini Tasya Farasya Pilih Bakar Baju Tidur Lamanya

Program ini tidak hanya bertujuan meningkatkan gizi anak-anak Indonesia, tetapi juga berupaya memberdayakan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) lokal sebagai pemasok pangan utama.

Selain layanan telepon, BGN juga membuka kanal-kanal pengaduan berbasis digital.

Wakil Kepala BGN, Nanik S. Deyang, dalam jumpa pers pada Jumat (26/09/2025) di Jakarta, menyampaikan bahwa masyarakat dapat memanfaatkan portal resmi BGN.lapor.go.id untuk menyampaikan aduan, keluhan, maupun kritik konstruktif terhadap implementasi MBG di wilayah mereka.

Baca Juga: Viral di Media Sosial, Menteri Pariwisata Widiyanti Putri Wardhana Buka Suara Terkait Kontroversi Mandi Air Galon

Nanik juga menyebut bahwa akun-akun media sosial resmi BGN pun dibuka lebar sebagai saluran aduan.

Pihaknya berjanji akan sangat responsif terhadap masukan yang masuk melalui platform-platform tersebut.

"Di media sosial kami terbuka. Jadi, kalau masyarakat ingin DM [Direct Message] kemudian melaporkan melalui media sosial, itu kami langsung respons," tegas Nanik, mendorong peran aktif publik.

Baca Juga: Prabowo Janji Benahi Program Makan Bergizi Gratis Usai Pulang dari Lawatan Luar Negeri

Komitmen Non-Absen dan Jumpa Pers Berkala
Menanggapi berbagai dinamika di lapangan, termasuk insiden keracunan yang mungkin terjadi, Nanik menjanjikan adanya sesi jumpa pers berkala dengan wartawan, direncanakan seminggu sekali.

Forum ini bertujuan memberikan informasi-informasi terbaru mengenai perkembangan MBG dan menjadi wadah bagi awak media untuk mendapatkan penjelasan resmi dari BGN.

Manakala ada insiden, termasuk langkah-langkah tindak lanjut yang telah diambil.

Baca Juga: Menkeu Purbaya Puji Kinerja BGN, Buka Peluang Tambahan Anggaran Rp28 Triliun

Nanik memastikan bahwa BGN memegang teguh komitmen untuk tidak absen dan tidak menutup-nutupi insiden apapun yang muncul dalam pelaksanaan program vital ini.

"BGN mengedepankan transparansi dan akuntabilitas dalam pelaksanaan MBG," tutup Nanik, menegaskan bahwa integritas adalah prioritas dalam menjalankan amanat program gizi nasional.