Namun demikian, Kusnanto juga mengeluhkan sikap keluarga pasien yang menurutnya memiliki ekspektasi terlalu tinggi.
“Ayah pasien ingin anaknya sembuh total, tapi kita ini bukan Tuhan. Kami sudah berusaha maksimal sesuai keahlian dan kapasitas kami,” ucapnya.
Baca Juga: Digoreng Netizen Usai Dapat Hak Asuh Anak, Begini Tanggapan Baim Wong
Kusnanto menyatakan pihaknya akan segera mengumpulkan seluruh data medis yang relevan, termasuk rekam jejak dokter yang menangani Ratih, dan dalam waktu dekat akan menggelar konferensi pers guna menyampaikan penjelasan resmi kepada publik.