Kisruh ini bermula saat Iris membagikan video yang menunjukkan dirinya meminum air Zamzam dari gelas.
Dalam keterangan video, ia menulis bahwa ia tidak bisa menahan rasa air tersebut, bahkan menunjukkan ekspresi seperti akan muntah setelah meneguknya.
Meskipun Iris telah meminta maaf, perdebatan tentang apakah ia sengaja membuat video tersebut untuk menarik perhatian atau sekadar momen pribadi masih berlanjut di dunia maya.