Manager Public Relations KCI, Leza Arlan, mengatakan seluruh petugas telah diarahkan untuk segera merespons setiap laporan mencurigakan dari pengguna jasa kereta.
“KAI Commuter berkomitmen bahwa seluruh petugas akan langsung merespons laporan-laporan mencurigakan dari pengguna untuk segera dilakukan tindakan penanganan lebih awal,” ujar Leza. ***