Selain mengurangi kemacetan, transportasi publik gratis juga memberikan keuntungan sosial.
Masyarakat berpenghasilan rendah dapat lebih mudah mengakses layanan transportasi, sehingga meningkatkan mobilitas dan kualitas hidup mereka.
Dengan meningkatnya jumlah penumpang, layanan publik dapat ditingkatkan secara bertahap, termasuk frekuensi dan kenyamanan kendaraan.***